DIGIMAITRISE, entreprise spécialisée dans le coaching numérique (Canva, Word, Notion, etc.), collecte et conserve certaines de vos données de manière sécurisée dans le but de vous offrir une expérience optimale.
Nous utilisons vos informations personnelles pour améliorer nos services, tout en assurant la protection de vos données conformément à la réglementation en vigueur.
Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons les données suivantes directement auprès de vous via nos formulaires ou lors de la souscription à un accompagnement :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse e-mail
- Votre numéro de téléphone
- Votre entreprise (le cas échéant)
- Vos informations de paiement
Nous recueillons également des données lors de votre navigation sur notre site :
- Adresse IP
- Données de navigation
- Type de terminal utilisé
Des cookies peuvent également être déposés pour assurer le bon fonctionnement du site et améliorer votre expérience.
Sur quelles bases juridiques collectons-nous vos données ?
Vos données sont traitées :
- Pour exécuter un contrat ou des mesures précontractuelles (ex : inscription à un atelier, prise de rendez-vous)
- Pour satisfaire à des obligations légales (ex : facturation)
- Avec votre consentement (ex : envoi de newsletters)
- Dans le cadre de notre intérêt légitime (ex : amélioration de notre site)
Comment utilisons-nous vos données ?
- Pour organiser et gérer vos sessions de coaching
- Pour vous envoyer des informations importantes liées à nos services
- Pour vous envoyer, si vous y avez consenti, nos actualités et ressources pédagogiques
- Pour détecter et prévenir les fraudes
- Pour analyser et améliorer notre site
Partage de vos données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles uniquement par les membres de notre équipe ou nos prestataires techniques dans le cadre de leur mission (hébergement, outils de paiement, CRM).
Newsletters
Avec votre accord, nous pouvons vous envoyer des e-mails contenant :
- Nos nouveautés (nouveaux coachings, mises à jour d’outils…)
- Des conseils pour progresser sur vos outils numériques
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien présent en bas de chaque e-mail.
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale. En l’absence d’activité de votre part pendant 3 ans, vos données personnelles seront automatiquement supprimées.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si la loi nous y oblige (ex : données de facturation, conservation fiscale pendant 5 ans).
Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données personnelles
- Rectification de données inexactes
- Suppression de vos données
- Opposition ou limitation au traitement
- Portabilité de vos données
- Définition du sort de vos données après votre décès
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@digimaitrise.fr ou via notre formulaire de contact.
En cas de difficulté, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Modifications
Digimaitrise se réserve le droit de modifier cette politique. Toute mise à jour sera publiée sur notre site.
